Jeśli Twoje konto wyświetla się jako wygasłe, najlepiej jest porozmawiać z jednym z naszych doradców pomocy telefonicznej lub na czacie, który będzie w stanie udzielić Ci dalszych porad. Możesz skontaktować się z naszym wsparciem na żywo pod adresem help.ea.com.
Co mam zrobić, jeśli moje poświadczenia pochodzenia wygasły?
Odp.: Twoje dane logowania są nieprawidłowe lub wygasły. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną Origin i przeglądarki, a ponowne zalogowanie powinno być możliwe.
Jak zaktualizować dane uwierzytelniające EA?
Edytuj swoje podstawowe informacje
- Przejdź do swojego konta EA i ustawień płatności.
- Kliknij zakładkę O mnie.
- Kliknij Edytuj obok: Informacje podstawowe, aby zaktualizować swój identyfikator EA, nazwę wyświetlaną, prawdziwe nazwisko i datę urodzenia.
- Wpisz kod, który Ci wyślemy, aby potwierdzić swoją tożsamość, a następnie zmień!
Jak zresetować pamięć podręczną pochodzenia?
Pochodzenie – Windows
- Jeśli Origin jest uruchomiony, zamknij je, klikając Origin na pasku menu, a następnie Zakończ.
- Przytrzymaj klawisz Windows + R.
- W oknie poleceń, które się otworzy, wpisz %ProgramData%/Origin, a następnie kliknij OK.
- Usuń wszystkie znajdujące się w nim pliki i foldery z wyjątkiem LocalContent.
- Ponownie przytrzymaj klawisz Windows + R.
Jak ponownie aktywować moje konto początkowe?
Aby móc odzyskać dostęp do swojego konta, musisz skontaktować się z //help.ea.com/ za pomocą czatu lub telefonu. Po potwierdzeniu, że jesteś właściwym właścicielem konta, Twoje konto zostanie ponownie aktywowane. Zrozum, że zrobienie tego zapewni bezpieczeństwo Twojego konta, co jest dla nas priorytetem.
Dlaczego moje konto nie kwalifikuje się do EA?
Re: Account Ineligible (XBOX) Zwykle oznacza to, że tag gracza jest już powiązany z innym kontem EA.
Dlaczego moje EA jest nieważne?
Aby temu zaradzić, pierwszym i najprostszym rozwiązaniem jest wejście na stronę EA i zaktualizowanie hasła. EA wyśle Ci wtedy e-mailem link do zresetowania hasła. Po otrzymaniu tego e-maila i wykonaniu zawartych w nim instrukcji Twoje konto powinno zostać zweryfikowane, a Twoje gry powinny być ponownie dostępne.
Czy możesz odłączyć konto EA od PS4?
Aby odłączyć grę, musisz BEZPOŚREDNIO skontaktować się z doradcą EA ds. gier, tylko oni mają narzędzia i uprawnienia, aby wejść na Twoje konto i odłączyć tag gry.
Jak wylogować się z EA na PS4?
Nie można wylogować się z konta Origin na PS4, musisz usunąć stare konto. Możesz też utworzyć nowy identyfikator PSN i połączyć z nim nowe konto Origin.
Które konto EA jest połączone z moim PSN?
Możesz sprawdzić swój PlayStation ID powiązany z kontem EA w sekcji Połączone konta na stronie swojego profilu //myaccount.ea.com.